Servicio Técnico
en tecnologías Trumpf y JFY
Soporte técnico
Contamos con un equipo de servicio técnico altamente capacitado y especializado en tecnologías TRUMPF y JFY. Nuestro compromiso es acompañarte durante toda la vida útil del equipo, brindando soporte profesional en cada etapa: desde la instalación inicial hasta la resolución de incidencias complejas.
Ofrecemos asistencia tanto remota como presencial, con técnicos certificados que utilizan repuestos originales y herramientas de diagnóstico específicas para cada modelo. Además, trabajamos con una estructura de respuesta rápida para minimizar los tiempos de parada no planificada.
Nuestros servicios incluyen:
- Puesta en marcha y configuración de nuevos equipos
- Diagnóstico y solución de fallas
- Asistencia técnica preventiva y correctiva
- Actualización de software y firmware
- Ajuste de parámetros para optimización de procesos
- Asesoramiento técnico personalizado
Contar con soporte técnico oficial garantiza no solo la seguridad del equipo, sino también la eficiencia operativa y la máxima disponibilidad del sistema productivo.
Mantenimiento
Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo y correctivo diseñados para garantizar el rendimiento sostenido de tus equipos a lo largo del tiempo. El mantenimiento adecuado no solo previene fallas costosas, sino que también extiende la vida útil de las máquinas, asegura cortes y plegados de alta calidad, y mejora la seguridad operativa.
Nuestros programas incluyen:
- Revisiones periódicas agendadas
- Limpieza profunda de componentes críticos
- Calibración de sistemas ópticos y mecánicos
- Sustitución programada de piezas de desgaste
- Control de calidad y ajustes de precisión
- Verificación de parámetros operativos y seguridad
Además, ofrecemos Easy Kits de mantenimiento, desarrollados para facilitar las tareas recurrentes. Estos kits incluyen todos los repuestos necesarios según la recomendación oficial, asegurando la compatibilidad y calidad de cada intervención.
Trabajamos junto a nuestros clientes para armar rutinas de mantenimiento adaptadas al uso real del equipo y a los requisitos de producción. Esto permite reducir paradas imprevistas y planificar mantenimientos de forma eficiente, con el menor impacto posible sobre la operación.
Capacitación
Sabemos que una máquina al 100% de su potencial requiere un equipo capacitado. Por eso ofrecemos programas de formación adaptados a cada cliente y tipo de tecnología. Nuestros cursos están orientados tanto a operadores como a personal técnico o de mantenimiento, y se dictan de forma presencial, ya sea en planta o en nuestras instalaciones.
Capacitamos en:
- Operación segura y eficiente de equipos láser, punzonadoras y plegadoras
- Lectura e interpretación de parámetros de corte y plegado
- Diagnóstico básico de fallas y mantenimiento preventivo
- Uso de software y automatización vinculada
- Optimización de procesos productivos con enfoque en calidad y tiempos de ciclo